9月10日，敦煌莫高窟游客服務中心正式投入使用，這標志著歷時6年的莫高窟保護利用工程全面竣工，敦煌莫高窟的保護和利用工作迎來新階段。文化部副部長、國家文物局局長勵小捷，故宮博物院院長單霽翔，甘肅省委常委、宣傳部部長連輯，敦煌研究院院長樊錦詩等出席敦煌莫高窟游客服務中心啟動儀式。
敦煌莫高窟保護利用工程的崖體加固和棧道改造、風沙防護、安防設施建設3個子項目已先期全部竣工并投入使用。
為保護莫高窟文物，減輕游客過多給壁畫、彩塑帶來的壓力，緩解莫高窟旅游開放與文物保護之間的矛盾，進一步豐富和提升敦煌旅游文化的國際性，打造具有國際一流水準的游客服務體系，敦煌研究院于2010年開始建設一座能實現多種數字技術展示的游客服務中心。游客服務中心總建筑面積11825平方米，主要功能包括游客接待大廳、數字展陳廳、數字影院、球幕影院、餐廳、銀行、郵局、辦公和設備用房等。
游客服務中心投入使用后，游客在進入莫高窟參觀前，可先在游客服務中心觀看主題電影《千年莫高》和球幕電影《夢幻敦煌》，在短時間內了解莫高窟的背景知識，然后再乘車前往實體洞窟參觀。《夢幻敦煌》實景素材來源于“數字敦煌”采集的多個特級洞窟，這些洞窟平時基本不對游人開放，通過球幕電影，普通游客今后將可一睹這些洞窟的真容。游客中心開放后，整個莫高窟參觀用時將由之前的120分鐘左右延長為150分鐘到180分鐘，而游客在洞窟內的時間將壓縮到75分鐘左右，參觀的洞窟數量也將減少。“雖然參觀的洞窟少了，但獲取的信息量卻明顯增多。”敦煌研究院負責人告訴記者，游覽方式的改變和時間的減少，也是洞窟保護的需要。此前每逢旅游旺季，莫高窟日均客流量達6000余人次，游客呼出的二氧化碳和濕氣，都會對洞窟內的壁畫和彩塑造成不可逆的損壞。
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